Genel hükümler
Skinly hizmet veriyor sanal öğelerin geçici olarak kiralanması (CS2 kaplamaları) 7 günlük bir süre boyunca. Kaplamalar, Steam platformu aracılığıyla kullanılabilen dijital içeriklerdir.
Cildi aktardıktan sonra:
- geçici olarak Steam envanterinize girer
- üzerine bindirilmiş ticaret yasağı (değişim kısıtlaması)
- 7 günlük süre sonunda otomatik olarak depoya iade edilir.
İade hakkından feragat
Skinly platformunda ödeme yaparak şunları kabul etmiş olursunuz:
- kiralama hizmeti değerlendirilir transfer anından itibaren sağlanan envanterinize görünümler
- kiralama başladıktan sonra geri ödeme hakkınızdan feragat edersiniz
Bu, dijital ürünlerin kendine özgü doğasından kaynaklanmaktadır ve sektördeki uygulamalarla da doğrulanmaktadır: sanal öğelerle yapılan işlemler nihai olarak kabul edilir ve aktarıldıktan sonra iptal edilemez.
İade edilmeyen işlemler
Geri ödeme uygulanmadı aşağıdaki durumlarda:
3.1 Kiralama çoktan başladı
3.2 Kiralama süresi doldu
3.3 Buhar kısıtlamaları
Steam hesabınızdaki takas yasakları, takas gecikmeleri veya kısıtlamalarla ilgili sorunlar, geri dönüş nedeni değil - bunlar Steam sistemi tarafından düzenlenir ve Skinly'nin sorumluluğu dışındadır.
3.4 Kripto para birimi ödemeleri
İadenin mümkün olduğu durumlar
İadeler yalnızca istisnai durumlar:
4.1 Cilt teslim edilmedi
Önemli: Ödeme sistemlerinden kaynaklanan gecikmeler ve Steam zaman kısıtlamaları teslimatın yapılmaması olarak sayılmaz.
4.2 Teknik servis hatası
4.3 Kullanılmayan bakiye
İade yöntemleri
İadeler aşağıdaki yollardan biriyle yapılır:
- ödeme için kullanılan ödeme yönteminin aynısına (teknik olarak mümkünse)
- ya açık Hassas denge eşdeğer miktarda
Özellikler:
- kripto para birimi ödemeleri kripto para birimi cinsinden iade edilmez
- bazı durumlarda geri ödeme yalnızca bilançodaki eşdeğeri üzerinden yapılabilir.
İade son tarihleri
Geri ödeme taleplerinin incelenmesi ve işlenmesi için zaman dilimleri:
Zamanlama bankalara, ödeme sağlayıcılarına ve blockchain ağlarına bağlı olabilir.
Para iadesi nasıl talep edilir
Geri ödeme isteğinde bulunmak için şu adımları izleyin:
- Skinly desteğiyle iletişime geçin web sitesindeki sohbet yoluyla (sağdaki mor simge) veya e-posta yoluyla [email protected].
- İşlem kimliğini belirtin ve operasyon tarihi. Bu bilgiyi kişisel hesabınızın “İşlem Geçmişi” bölümünde bulabilirsiniz.
- Sorunu açıklayın - tam olarak ne oldu, neden para iadesi yapılması gerektiğini düşünüyorsunuz?
- Yanıt bekleyin — her talep 5 iş günü içinde ayrı ayrı değerlendirilir.
Önemli Uyarı
Skinly'yi kullanarak şunları kabul etmiş olursunuz:
- anladın ticaret yasağı mekaniği Steam'de
- sabit kabul et kiralama süresi - 7 gün
- bunu anla kiralama bir hizmettir, deri satın almıyorum
Kişiler
Geri ödemelerle ilgili sorularınız için lütfen Skinly desteğiyle iletişime geçin:
- 💬 Destek ekibiyle sohbet edin — sitenin sağ alt köşesindeki mor simge (7/24 yanıt veriyoruz)
İadelerle ilgili hâlâ sorularınız mı var?
Bize sohbet yoluyla yazın - operatör özel durumunuzu anlamanıza yardımcı olacak ve sizin durumunuzda geri ödemenin mümkün olup olmadığını size bildirecektir. 24 saat çalışıyoruz.