Dispositions générales
Skinly (« nous », « service ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez la plateforme Skinly.
En utilisant Skinly, vous reconnaissez avoir lu cette politique et en accepter les conditions. Le service fournit des services de location d'articles numériques (skins CS2) via la plateforme Steam.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à :
- Règlement général de l'UE sur la protection des données (GDPR)
- lois applicables en matière de protection des données
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service. Ils sont répartis en 6 catégories :
- Steam ID
- pseudo et avatar
- lien commercial
- informations de profil public
- informations sur l'inventaire
- Adresse IP
- localisation approximative (pays, ville)
- données de l'appareil et du navigateur
- langue et paramètres
- historique de location
- sélection de peaux
- paiements
- interaction avec l'interface
- demandes d'assistance
- cartes bancaires - des prestataires de paiement
- transactions de crypto-monnaie - sur la blockchain
- email (facultatif)
- Télégramme ou autre contact
- nom et prénom
- document d'identité
Comment nous utilisons les données
Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :
- prestation de services louer des skins
- traitement des paiements
- envoyer et renvoyer des transactions via Steam
- prévention de la fraude
- assistance aux utilisateurs
- améliorations des services
- analyse et personnalisation
Fondements juridiques du traitement :
- exécution du contrat (Contrat d'utilisation)
- consentement de l'utilisateur
- intérêts légitimes (sécurité et développement du service)
Transfert de données à des tiers
Nous partageons une quantité limitée de données avec les catégories de destinataires suivantes :
Cookies et analyses
Nous utilisons cookies (petits fichiers enregistrés dans votre navigateur) pour :
- bon fonctionnement du site
- enregistrement des paramètres (langue, devise, thème sombre)
- Analyse comportementale pour améliorer le service
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctions du site pourraient ne plus fonctionner correctement par la suite.
Stockage des données
Nous stockons vos données :
- pendant que vous utilisez le service
- jusqu'à ce que les obligations contractuelles soient remplies
- dans la limite des exigences du droit applicable
Après avoir supprimé votre compte les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable - généralement jusqu'à 30 jours. Certaines données (par exemple les transactions financières) sont conservées plus longtemps conformément aux exigences de la législation fiscale.
Vos droits
Selon GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données. Cliquez sur « Demande » - nous ouvrirons un chat avec l'assistance et remplirons automatiquement votre demande :
Sécurité des données
Pour protéger vos données, nous appliquons des mesures de sécurité à plusieurs niveaux :
- cryptage pendant la transmission (TLS/HTTPS) et pendant le stockage
- restriction d'accès - uniquement les employés qui en ont besoin
- protection contre les accès non autorisés (surveillance, journaux d’audit, 2FA)
- sauvegardes régulières
Cependant, aucun système ne peut garantir 100% sécurité. Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte, contactez immédiatement l'assistance.
Transfert de données hors du pays
Vos données peuvent être traitées sur des serveurs dans d'autres pays (par exemple UE, États-Unis). Nous assurons la protection des données à l’aide de mécanismes standards reconnus par le droit international :
- SCC – Clauses contractuelles types de l’UE
- certification du fournisseur (SOC 2, ISO 27001)
- conclusion d'accords de traitement des données (DPA) avec des sous-traitants
Enfants
Si vous êtes un parent ou un tuteur et découvrez qu'un mineur nous a fourni des informations, veuillez contacter l'assistance et nous supprimerons rapidement ces informations.
Changements de politique
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications sont publiées sur le site Internet indiquant la nouvelle date de mise à jour en haut de la page.
Nous vous informerons séparément des changements importants (par exemple, par e-mail ou par une bannière sur le site Internet). L'utilisation continue du service après la publication des mises à jour signifie que vous les acceptez.
Contacts
Pour toute question relative au traitement des données personnelles et à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le support Skinly :
- 💬 Discutez avec l'assistance — icône violette dans le coin inférieur droit du site (nous répondons 24h/24 et 7j/7)
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans 30 jours, comme l'exige le RGPD.
Des questions sur la vie privée ?
Vous souhaitez savoir quelles données nous détenons à votre sujet ou demander leur suppression ? Écrivez-nous - l'opérateur vous aidera à exercer l'un de vos droits en vertu du RGPD.