Často kladené otázky otázky

V katalogu si vyberete skin, zaplatíte nájem a ten je odeslán do vašeho inventáře na Steamu prostřednictvím standardního obchodu.

Po přijetí obchodu skin k dispozici v CS2 po dobu 7 dnů — můžete jej použít ve všech zápasech a režimech.

Steam ukládá zákaz obchodu (obchodní limit) na všechny položky po převodu mezi účty. Tento zákaz trvá přesně 7 dní.

Proto je doba pronájmu pevná - je technicky nemožné to změnit, jedná se o omezení platformy Steam, nikoli naší služby.

Ano. Pokud nemáte žádná omezení ze služby Steam a máte dostatek prostředků na svém zůstatku, můžete si pronajmout několik položek najednou – dokonce i celou sadu.

Všechny skiny přijdou v jednom nebo více obchodech a budou vráceny automaticky na konci jejich podmínek.

Obvykle okamžitě nebo do 1-15 minut po úspěšné platbě. Doba závisí na typu dodání vybrané kůže:

• Rychlé dodání (1 min.) — skiny označené v katalogu „1m“.
• Až 15 min — skiny označené „15m“

Ve vzácných případech může dojít ke zpoždění kvůli omezením Steamu – výměna pak dorazí později, ale zaručeně.

Pokud obchod v dodací lhůtě nepřijmete, skin nebude převeden a pronájem nezačne.

Zkontrolujte oznámení v mobilní aplikaci Steam a ujistěte se výměna potvrzena. Pokud lhůta vypršela a výměna nebude přijata, budou prostředky automaticky vráceny na váš zůstatek.

První kontrola:

• je ten tvůj správný? výměnný odkaz v profilu
• co Steam Guard aktivní minimálně 15 dní (požadavek na Steam)
• jaký je tvůj účet nemá žádná omezení pro výměny

Pokud je vše v pořádku a výměna nedorazí déle než 15 minut - napište na podporu. Pokud výměna neproběhne, budou prostředky automaticky vráceny na váš zůstatek.

Ne. Během pronájmu podléhá skin zákazu obchodování na Steamu, proto:

• ho nelze prodat na Steam Marketu
• je to nemožné převod na jiného uživatele
• je to nemožné umístit na obchodní platformy třetích stran

Můžete jen použít to ve hře - k tomu slouží nájem.

Návrat plně automatické:

• po 7 dnech Steam automaticky zruší původní obchod
• kůže je vrácena našemu robotovi bez jakékoli akce z vaší strany
• obdržíte oznámení o ukončení pronájmu

od tebe není vyžadována žádná akce - nic nepotvrdit ani poslat zpět.

Ne. Vše se děje automaticky službou Steam. Hlavní věc je neblokovat obchody a neměňte nastavení ochrany osobních údajů na Steamu, což může zabránit vrácení peněz.

Pokud jste omylem zakázali obchod nebo změnili nastavení, jednoduše je obnovte a návrat proběhne správně.

vy fyzicky nemůžete „zapomeňte“ vrátit skin, protože návrat je zcela automatický:

• nemusíte nic klikat ani potvrzovat
• systém sám zruší obchod podle časovače
• kůže bude vrácena robotovi a zmizí z vašeho inventáře

Toto Parní mechanismus, ne naše služba - nemůžete ji obejít.

Ne. Kvůli mechanismu zákazu obchodu na Steamu trvají pronájmy vždy přesně 7 dní – ani déle, ani kratší.

Po návratu můžete znovu pronajmout stejnou kůži, if available in stock. Technicky se jedná o nový pronájem s novým cyklem 7 dní.

Ne. Vzhledem k mechanice zákazu obchodu a automatickému zrušení směny je položka se stejně vrátí - to je technicky řízeno samotným Steamem.

Pokusy o změnu nastavení Steamu nebo zablokování robota budou mít za následek pouze ztrátu přístupu ke službě a případně omezení ze strany Steamu za porušení pravidel.

Ano, úplně. Autorizace probíhá prostřednictvím oficiální služby Steam OpenID, bez přenosu přihlašovacího jména a hesla.

Pouze přijímáme informace o veřejném profilu (přezdívka, avatar, Steam ID) – totéž, co vidí každý jiný uživatel ve vašem profilu.

Toto standardní a bezpečná praxe, které využívají tisíce herních služeb.

Ne. Přihlásit se přes Steam - žádné další registrace, nejsou vyžadována žádná hesla ani e-mail.

Jedno kliknutí a máte oprávnění. Účet je propojen s vaším Steam ID.

Ne. Nepožadujeme API klíče, hesla, tokeny ani žádná citlivá data.

Aby služba fungovala, stačí standardní přihlášení přes Steam a veřejný odkaz na váš inventář (obchodní URL), který lze kdykoli snadno vyvolat.

Pokud nějaký web požaduje váš klíč Steam API, je to znamení phishing, get out of there.

To je nemožné. my nepožadujeme přístup k vašemu inventáři a nežádejte o zaslání položek k nám.

Všechny transakce probíhají jedním způsobem — skiny se vám přenesou z našeho robota. Neposíláte nic zpět; vše, co uděláte, je přijmout obchod.

Na konci pronájmu Steam sám zruší počáteční obchod – opět bez vaší účasti a bez přístupu k inventáři.

Skiny na Steamu nelze odstranit standardní metodou - pouze vyměnit nebo prodat a tyto akce jsou během pronájmu blokovány zákazem obchodu.

Pokud dojde k nestandardním situacím (například porušení pravidel služby Steam uživatelem nebo prodej prostřednictvím zdrojů třetích stran obcházení zákazu obchodování), odpovědnost je na uživateli.

Doporučujeme pronajatý skin jednoduše použít ve hře a neprovádět s ním žádné další akce.

Pokud váš účet obdrží omezení ze služby Steam (jako je VAC nebo zákaz ve hře), může to ovlivnit vaši schopnost obchodovat.

Obvykle zákaz VAC nebrání návratu (je to automatické), ale v jednotlivých případech situaci posuzuje služba podpory samostatně.

Samotný fakt pronájmu skinu nevede k zákazu VAC - důvodem je vždy software třetích stran ve hře.

Skin si nekupujete navždy – platíte pouze za něj dočasné použití. Je to jako pronajmout si auto nebo byt: mnohem levnější než nákup, protože se nestanete vlastníkem.

Proto si můžete půjčit drahý nůž nebo rukavice za pár dolarů — používáte je přesně týden a pak se vrátí do skladu a půjdou k dalšímu nájemci.

Jedná se o poctivý model, který funguje mnoho let na velkých stránkách.

Kontaktujte podporu prostřednictvím chatu na webu (fialová ikona vpravo):

• 💬 Chatujte s podporou — odpovídáme 24/7 v průměru 2 minuty

Pomůžeme vám vyřešit jakoukoli situaci – od technických problémů až po vrácení peněz.