Frequentes perguntas

Você escolhe uma skin no catálogo, paga o aluguel, e ela é enviada para o seu inventário da Steam por meio de um trade padrão.

Após a aceitação do trade, a skin disponível no CS2 por 7 dias — você pode usá-la em qualquer partida e modo.

A Steam aplica trade ban (restrição de troca) a todos os itens após a transferência entre contas. Esse ban dura exatamente 7 dias.

Por isso o prazo de aluguel é fixo — é tecnicamente impossível alterá-lo, é uma limitação da plataforma Steam, e não do nosso serviço.

Sim. Se você não tiver restrições por parte da Steam e tiver saldo suficiente, pode alugar vários itens ao mesmo tempo — até um set inteiro.

Todas as skins chegarão em um ou mais trades e voltarão automaticamente ao fim dos seus prazos.

Normalmente na hora ou em 1–15 minutos após o pagamento bem-sucedido. O tempo depende do tipo de entrega da skin escolhida:

• Entrega rápida (1 min) — skins marcadas com "1m" no catálogo
• Até 15 min — skins marcadas com "15m"

Em casos raros, podem ocorrer atrasos devido a restrições da Steam — nesse caso, o trade chegará mais tarde, mas com garantia.

Se você não aceitar o trade dentro do prazo de entrega, a skin não será transferida e o aluguel não começará.

Verifique as notificações no aplicativo móvel da Steam e confirme que trade confirmado. Se o prazo expirar e o trade não for aceito, os fundos voltarão automaticamente para o seu saldo.

Primeiro, verifique:

• se o seu está informado corretamente link de trade no perfil
• que Steam Guard ativo há pelo menos 15 dias (exigência da Steam)
• que a sua conta não tem restrições aos trades

Se está tudo certo e o trade não chega há mais de 15 minutos — escreva para o suporte. Os fundos voltam automaticamente para o saldo se o trade não se concretizar.

Não. Durante o aluguel, a skin fica sob trade ban da Steam, por isso:

• ele não é possível vender no Steam Market
• não é permitido transferir para outro usuário
• não é permitido colocar à venda em plataformas de negociação externas

Você só pode usá-la no jogo — é exatamente para isso que o aluguel existe.

Reembolso totalmente automático:

• ao fim de 7 dias, a Steam cancela automaticamente o trade original
• a skin volta para o nosso bot sem nenhuma ação da sua parte
• você recebe uma notificação de encerramento do aluguel

De você nenhuma ação é necessária — nem confirmar nada, nem enviar de volta.

Não. Tudo acontece automaticamente por meio da Steam. O importante é — não bloquear os trades e não alterar as configurações de privacidade da Steam que possam atrapalhar a devolução.

Se você desativou o trade por engano ou alterou as configurações — basta restaurá-las, e a devolução ocorrerá corretamente.

Você fisicamente não consegue "esquecer" de devolver a skin, porque a devolução é totalmente automática:

• você não precisa clicar nem confirmar nada
• o próprio sistema cancelará o trade pelo temporizador
• a skin voltará para o bot e sumirá do seu inventário

Isto é o mecanismo da Steam, e não o nosso serviço — não há como contorná-lo.

Não. Por causa da mecânica do trade ban da Steam, o aluguel sempre dura exatamente 7 dias — nem mais, nem menos.

Após a devolução, você pode alugar a mesma skin novamente, se ela estiver disponível no estoque. Tecnicamente é um novo aluguel com um novo ciclo de 7 dias.

Não. Por causa da mecânica do trade ban e do cancelamento automático do trade, o item voltará de qualquer forma — isso é controlado tecnicamente pela própria Steam.

Tentativas de alterar as configurações da Steam ou bloquear o bot só levarão à perda de acesso ao serviço e, possivelmente, a restrições por parte da Steam por violação das regras.

Sim, totalmente. A autenticação é feita pelo serviço oficial Steam OpenID, sem informar login nem senha.

Recebemos apenas as informações públicas do perfil (nick, avatar, Steam ID) — o mesmo que qualquer outro usuário vê no seu perfil.

Isto é uma prática padrão e segura, utilizada por milhares de serviços de jogos.

Não. O login é feito via Steam — nenhum cadastro adicional, senhas ou e-mail não são necessários.

Um clique — e você está autenticado. A conta está vinculada ao seu Steam ID.

Não. Não solicitamos chaves de API, senhas, tokens ou quaisquer dados sensíveis.

Para o funcionamento do serviço, basta apenas da autenticação padrão via Steam e do link público para o seu inventário (Trade URL), que pode ser revogado facilmente a qualquer momento.

Se algum site pede a sua chave de API da Steam — é um sinal phishing, saia de lá.

Isso é impossível. Nós não solicitamos acesso ao seu inventário e não pedimos que você nos envie itens.

Todas as transações ocorrem em uma só direção — as skins são enviadas a você pelo nosso bot. Você não envia nada de volta; tudo o que você faz é aceitar o trade.

Ao fim do aluguel, a própria Steam cancela o trade original — de novo, sem a sua participação e sem acesso ao inventário.

Skins na Steam não é possível excluir pelo método padrão — apenas trocar ou vender, e essas ações ficam bloqueadas pelo trade ban durante o aluguel.

Se ocorrerem situações fora do padrão (por exemplo, violação das regras da Steam por parte do usuário ou venda por meio de recursos externos contornando o trade ban), a responsabilidade é do usuário.

Recomendamos simplesmente usar a skin alugada no jogo e não realizar nenhuma outra ação com ela.

Se a conta receber restrições da Steam (por exemplo, VAC ou ban no jogo), isso pode afetar a possibilidade de trade.

Normalmente, o VAC ban não impede a devolução (ela é automática), mas em casos individuais a situação é analisada separadamente pelo suporte.

O simples fato de alugar uma skin não leva a um VAC ban — a causa é sempre algum software externo no jogo.

Você não compra a skin para sempre — você paga apenas pelo uso temporário. É como alugar um carro ou um apartamento: bem mais barato do que comprar, porque você não se torna o proprietário.

É justamente por isso que é possível alugar uma faca ou luvas caríssimas por alguns dólares — você as usa por exatamente uma semana e depois elas voltam ao estoque e vão para o próximo locatário.

É um modelo honesto que já funciona há muitos anos em grandes plataformas.

Entre em contato com o suporte pelo chat no site (ícone roxo à direita):

• 💬 Chat com o suporte — respondemos 24/7 em média em 2 minutos

Vamos ajudar a resolver qualquer situação — de problemas técnicos a reembolsos.