Chính trị trở lại

Skinly cung cấp dịch vụ cho thuê tạm thời các vật phẩm ảo (da CS2) trong thời gian 7 ngày. Giao diện là nội dung kỹ thuật số có thể được sử dụng thông qua nền tảng Steam.

Sau khi chuyển da:

• nó tạm thời đi vào kho Steam của bạn
• chồng lên nó lệnh cấm buôn bán (hạn chế trao đổi)
• sau thời gian 7 ngày nó sẽ tự động được đưa trở lại kho

Bằng việc thanh toán trên nền tảng Skinly, bạn đồng ý rằng:

• dịch vụ cho thuê được coi là được cung cấp kể từ thời điểm chuyển giao giao diện vào kho của bạn
• bạn từ bỏ quyền được hoàn lại tiền sau khi bắt đầu thuê

Điều này là do tính chất cụ thể của hàng hóa kỹ thuật số và được xác nhận bởi thông lệ trong ngành: các giao dịch với vật phẩm ảo được coi là cuối cùng và không thể bị hủy sau khi chúng được chuyển giao.

Hoàn tiền không được thực hiện trong các trường hợp sau:

3.1 Việc cho thuê đã bắt đầu

3.2 Thời hạn thuê đã hết

3.3 Hạn chế về hơi nước

Các vấn đề liên quan đến lệnh cấm giao dịch, trì hoãn giao dịch hoặc hạn chế đối với tài khoản Steam của bạn, không phải là căn cứ để quay trở lại - chúng được quản lý bởi hệ thống Steam và nằm ngoài trách nhiệm của Skinly.

3.4 Thanh toán bằng tiền điện tử

Việc trả lại chỉ có thể được thực hiện trong tình huống đặc biệt:

4.1 Da không được giao

Quan trọng: Sự chậm trễ từ hệ thống thanh toán và hạn chế về thời gian của Steam không được tính là không giao hàng.

4.2 Lỗi dịch vụ kỹ thuật

4.3 Số dư chưa sử dụng

Việc trả lại được thực hiện theo một trong các cách sau:

• tới cùng một phương thức thanh toán đã được sử dụng để thanh toán (nếu có thể về mặt kỹ thuật)
• hoặc trên Cân bằng da với số lượng tương đương

Tính năng:

• thanh toán bằng tiền điện tử không được trả lại bằng tiền điện tử
• trong một số trường hợp, việc hoàn trả chỉ có thể được thực hiện bằng số tiền tương đương trên bảng cân đối kế toán

Khung thời gian xem xét và xử lý yêu cầu hoàn tiền:

Thời gian có thể phụ thuộc vào ngân hàng, nhà cung cấp thanh toán và mạng blockchain.

Để yêu cầu hoàn lại tiền, hãy làm theo các bước sau:

1. Liên hệ hỗ trợ Skinly qua chat trên website (biểu tượng màu tím bên phải) hoặc qua email [email protected].
2. Chỉ định ID giao dịch và ngày thực hiện thao tác. Thông tin này có thể được tìm thấy trong tài khoản cá nhân của bạn trong phần “Lịch sử giao dịch”.
3. Mô tả vấn đề - chính xác thì chuyện gì đã xảy ra, tại sao bạn nghĩ rằng nên hoàn lại tiền.
4. Chờ phản hồi — mỗi yêu cầu được xem xét riêng lẻ trong vòng 5 ngày làm việc.

Bằng cách sử dụng Skinly, bạn đồng ý rằng:

• bạn hiểu cơ chế cấm thương mại trên Steam
• chấp nhận cố định thời gian thuê - 7 ngày
• nhận ra rằng thuê là một dịch vụ, không mua skin

Mọi thắc mắc liên quan đến việc hoàn tiền, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Skinly:

• 💬 Trò chuyện với sự hỗ trợ — biểu tượng màu tím ở góc dưới bên phải của trang web (chúng tôi phản hồi 24/7)