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最新の更新: 2026 年 3 月 22 日 読書時間: ~6分 9セクション

重要

Skinly プラットフォームを使用する前に、この返品ポリシーをよくお読みください。このポリシーは不可欠な部分です 利用規約。支払いまたはレンタルを行うことにより、お客様は本ポリシーの条件を読み、理解し、同意したことを認めたものとみなされます。

1

一般規定

Skinlyがサービスを提供します バーチャルアイテムの一時レンタル (CS2 スキン) 7 日間。スキンは、Steam プラットフォームを通じて使用できるデジタル コンテンツです。

皮膚を移した後:

  • 一時的に Steam インベントリに追加されます
  • それに重ねて 貿易禁止 (交換制限)
  • 7 日間の期間が経過すると、自動的に倉庫に返却されます。
参考までに
レンタルはサービスであり、購入ではありません。あなたが支払います 一時的な使用 皮膚であって、その所有権ではありません。
2

Waiver of the right of return

Skinly プラットフォームで支払いを行うことにより、次のことに同意したものとみなされます。

  • レンタルサービスも検討中 譲渡の瞬間から提供される スキンをインベントリに追加
  • レンタル開始後に返金を受ける権利を放棄する

これはデジタル商品の特殊な性質によるものであり、業界の慣例によっても確認されています。仮想アイテムとの取引は最終的なものとみなされ、一度転送されるとキャンセルすることはできません。

3

返金不可の取引

払い戻し 実装されていない 次の場合:

3.1 すでにレンタルは始まっています

返品不可
スキンを使用した取引が送信され、受け入れられた場合、スキンはインベントリに追加されました - サービスは考慮されます 完全に提供される.

3.2 レンタル期間が終了しました

返品不可
7 日間の期間が終了すると、スキンは自動的に返却され、レンタルは完了したものとみなされます。過去のレンタル料金の返金 不可能.

3.3 Steamの制限

Steam アカウントの取引禁止、取引の遅延、または制限に関連する問題、 返品の理由にはなりません - これらは Steam システムによって規制されており、Skinly の責任の範囲を超えています。

3.4 暗号通貨の支払い

返品不可
暗号通貨で行われるすべての支払いは、 最終的なものであり、キャンセルまたは返金はできません。これは、ブロックチェーン トランザクションの技術的性質によるものです。
4

返品が可能な場合

返品は以下の場合のみ可能です 例外的な状況:

4.1 スキンが届けられなかった

返品可能
家賃を払っていればですが、 取引を受け取らなかった 肌に問題がないことはサポートサービスによって確認されており、返金を受ける権利があります。

重要: 支払いシステムによる遅延や Steam の時間制限は配達不能としてカウントされません。

4.2 テクニカルサービスエラー

返品可能
サービスが失敗した場合(二重引き落とし、見越エラーなど)、返金が行われます。 確認した後 サポートサービス。

4.3 未使用残高

返品可能
資金が不足していれば残高補充の返金が可能です 使用されませんでした。応募締切: まで 14日 補充の瞬間から。
5

戻りメソッド

返品は次のいずれかの方法で行われます。

  • 支払いに使用されたのと同じ支払い方法 (技術的に可能な場合)
  • どちらかに 肌のバランス 同等の金額で

特徴:

  • 暗号通貨での支払いは暗号通貨で返されない
  • 場合によっては、貸借対照表上の相当額のみ返金できる場合があります。
6

返却期限

返金リクエストの確認と処理にかかる時間枠:

5日間
リクエストの処理中 — サポート サービスがリクエストを検討し、決定を下します
30日
全額返金 — 支払い方法に資金を入金する (銀行またはプロバイダーによって異なります)

タイミングは銀行、決済プロバイダー、ブロックチェーン ネットワークによって異なる場合があります。

7

返金のリクエスト方法

返金をリクエストするには、次の手順に従ってください。

  1. Skinly サポートに連絡する ウェブサイト上のチャット (右側の紫色のアイコン) または電子メールで [email protected].
  2. トランザクションIDを指定してください そして手術日。この情報は、個人アカウントの「取引履歴」セクションで確認できます。
  3. 問題を説明してください - 正確に何が起こったのか、なぜ返金が必要だと思いますか。
  4. 応答を待ちます — 各リクエストは 5 営業日以内に個別に検討されます。
8

重要なお知らせ

Skinly を使用すると、次のことに同意したものとみなされます。

  • あなたは理解しています 貿易禁止の仕組み Steam上
  • 固定を受け入れる レンタル期間 - 7日間
  • それを理解する レンタルはサービスです、スキンを購入しない
9

連絡先

返金に関するご質問は、Skinly サポートまでお問い合わせください。

  • 💬 サポートとチャットする — サイトの右下隅にある紫色のアイコン (24 時間 365 日対応)

返品についてまだご質問がありますか?

チャットでご連絡ください - オペレーターがお客様の具体的な状況を理解し、その場合に払い戻しが可能かどうかをお知らせします。私たちは24時間体制で働いています。

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