Frecuentes preguntas

Eliges un skin del catálogo, pagas el alquiler y se envía a tu inventario de Steam mediante un trade estándar.

Una vez aceptado el trade, el skin disponible en CS2 durante 7 días — puedes usarlo en cualquier partida y modo.

Steam aplica trade ban (restricción de intercambio) a todos los objetos tras transferirse entre cuentas. Este ban dura exactamente 7 días.

Por eso el plazo del alquiler es fijo: es técnicamente imposible modificarlo, es una limitación de la plataforma Steam, no de nuestro servicio.

Sí. Si no tienes restricciones por parte de Steam y suficiente saldo, puedes alquilar varios objetos a la vez, incluso un set completo.

Todos los skins llegarán en uno o varios trades y volverán automáticamente al vencer sus plazos.

Normalmente al instante o en 1–15 minutos tras un pago correcto. El tiempo depende del tipo de entrega del skin elegido:

• Entrega rápida (1 min) — skins con la etiqueta «1m» en el catálogo
• Hasta 15 min — skins con la etiqueta «15m»

En casos raros puede haber retrasos por limitaciones de Steam; entonces el trade llegará más tarde, pero llegará con seguridad.

Si no aceptas el trade dentro del tiempo de entrega, el skin no se entregará y el alquiler no comenzará.

Revisa las notificaciones en la aplicación móvil de Steam y asegúrate de que el trade está confirmado. Si el plazo vence y el trade no se acepta, los fondos volverán automáticamente a tu saldo.

Primero comprueba:

• si has indicado correctamente tu enlace de trade en el perfil
• que Steam Guard lleva activa al menos 15 días (requisito de Steam)
• que tu cuenta no tiene restricciones a los intercambios

Si todo está en orden y el trade no llega en más de 15 minutos, escribe al soporte. Los fondos vuelven automáticamente al saldo si el trade no se completa.

No. Durante el alquiler, el skin está bajo el trade ban de Steam, por lo que:

• su no se puede vender en el Steam Market
• no se puede transferirlo a otro usuario
• no se puede ponerlo a la venta en plataformas de intercambio externas

Solo puedes usarlo en el juego — para eso existe el alquiler.

Reembolso totalmente automático:

• transcurridos 7 días, Steam cancela automáticamente el trade original
• el skin vuelve a nuestro bot sin que tengas que hacer nada
• recibes una notificación de la finalización del alquiler

Por tu parte no hace falta hacer nada — ni confirmar nada, ni devolver nada.

No. Todo ocurre automáticamente a través de Steam. Lo importante es no bloquear los trades y no cambies la configuración de privacidad de Steam que pueda impedir la devolución.

Si has desactivado el trade por error o cambiado la configuración, simplemente restáuralos y la devolución se realizará correctamente.

Tú te es físicamente imposible «olvidarse» de devolver el skin, porque la devolución es totalmente automática:

• no tienes que pulsar ni confirmar nada
• el sistema cancelará el trade por sí mismo cuando venza el temporizador
• el skin volverá al bot y desaparecerá de tu inventario

Esto el mecanismo de Steam, no nuestro servicio, y no se puede evitar.

No. Debido al mecanismo del trade ban de Steam, el alquiler dura siempre exactamente 7 días, ni más ni menos.

Tras la devolución puedes volver a alquilar el mismo skin, si está disponible en stock. Técnicamente es un nuevo alquiler con un nuevo ciclo de 7 días.

No. Debido al mecanismo del trade ban y a la cancelación automática del trade, el objeto volverá en cualquier caso — esto lo controla técnicamente el propio Steam.

Intentar cambiar la configuración de Steam o bloquear el bot solo te hará perder el acceso al servicio y, posiblemente, conllevará restricciones por parte de Steam por incumplir las reglas.

Sí, totalmente. La autenticación se realiza a través del servicio oficial Steam OpenID, sin entregar usuario ni contraseña.

Solo recibimos la información pública del perfil (nick, avatar, Steam ID), lo mismo que ve cualquier otro usuario en tu perfil.

Esto una práctica habitual y segura, utilizada por miles de servicios de juego.

No. El acceso se realiza a través de Steam — sin registros adicionales, contraseñas ni email.

Un clic y ya estás autenticado. La cuenta queda vinculada a tu Steam ID.

No. No solicitamos claves de API, contraseñas, tokens ni ningún dato sensible.

Para que el servicio funcione basta con la autenticación estándar mediante Steam y un enlace público a tu inventario (Trade URL), que puedes revocar fácilmente en cualquier momento.

Si algún sitio te pide tu clave de API de Steam, es señal de phishing, sal de ahí.

Es imposible. Nosotros no solicitamos acceso a tu inventario y no te pedimos que nos envíes objetos.

Todas las operaciones se realizan en un solo sentido — los skins te los envía nuestro bot. Tú no devuelves nada; lo único que haces es aceptar el trade.

Al finalizar el alquiler, Steam cancela por sí mismo el trade original, de nuevo sin que tengas que intervenir y sin acceder a tu inventario.

Skins en Steam no se puede eliminar de la forma habitual — solo intercambiarlo o venderlo, y esas acciones están bloqueadas por el trade ban durante el alquiler.

Si se producen situaciones inusuales (por ejemplo, el incumplimiento de las reglas de Steam por parte del usuario o una venta a través de recursos externos saltándose el trade ban), la responsabilidad recae en el usuario.

Te recomendamos simplemente usar el skin alquilado en el juego y no realizar ninguna otra acción con él.

Si la cuenta recibe restricciones de Steam (por ejemplo, un VAC o un ban en el juego), esto puede afectar a la posibilidad de hacer trades.

Normalmente, un VAC ban no impide la devolución (es automático), pero en casos concretos la situación la revisa por separado el soporte.

El simple hecho de alquilar un skin no provoca a un VAC ban: la causa siempre es software externo en el juego.

No compras el skin para siempre: solo pagas por uso temporal. Es como alquilar un coche o un piso: mucho más barato que comprar, porque no pasas a ser el propietario.

Por eso puedes alquilar un cuchillo o unos guantes carísimos por un par de dólares — los usas exactamente una semana y luego vuelven al stock y pasan al siguiente arrendatario.

Es un modelo honesto que lleva muchos años funcionando en las grandes plataformas.

Contacta con el soporte a través del chat del sitio (el icono morado a la derecha):

• 💬 Chat con el soporte — respondemos 24/7 en una media de 2 minutos

Te ayudaremos a resolver cualquier situación, desde problemas técnicos hasta reembolsos.