一般規定
Skinlyがサービスを提供します バーチャルアイテムの一時レンタル (CS2 スキン) 7 日間。スキンは、Steam プラットフォームを通じて使用できるデジタル コンテンツです。
皮膚を移した後:
- 一時的に Steam インベントリに追加されます
- それに重ねて 貿易禁止 (交換制限)
- 7 日間の期間が経過すると、自動的に倉庫に返却されます。
Waiver of the right of return
Skinly プラットフォームで支払いを行うことにより、次のことに同意したものとみなされます。
- レンタルサービスも検討中 譲渡の瞬間から提供される スキンをインベントリに追加
- レンタル開始後に返金を受ける権利を放棄する
これはデジタル商品の特殊な性質によるものであり、業界の慣例によっても確認されています。仮想アイテムとの取引は最終的なものとみなされ、一度転送されるとキャンセルすることはできません。
返金不可の取引
払い戻し 実装されていない 次の場合:
3.1 すでにレンタルは始まっています
3.2 レンタル期間が終了しました
3.3 Steamの制限
Steam アカウントの取引禁止、取引の遅延、または制限に関連する問題、 返品の理由にはなりません - これらは Steam システムによって規制されており、Skinly の責任の範囲を超えています。
3.4 暗号通貨の支払い
返品が可能な場合
返品は以下の場合のみ可能です 例外的な状況:
4.1 スキンが届けられなかった
重要: 支払いシステムによる遅延や Steam の時間制限は配達不能としてカウントされません。
4.2 テクニカルサービスエラー
4.3 未使用残高
戻りメソッド
返品は次のいずれかの方法で行われます。
- 支払いに使用されたのと同じ支払い方法 (技術的に可能な場合)
- どちらかに 肌のバランス 同等の金額で
特徴:
- 暗号通貨での支払いは暗号通貨で返されない
- 場合によっては、貸借対照表上の相当額のみ返金できる場合があります。
返却期限
返金リクエストの確認と処理にかかる時間枠:
タイミングは銀行、決済プロバイダー、ブロックチェーン ネットワークによって異なる場合があります。
返金のリクエスト方法
返金をリクエストするには、次の手順に従ってください。
- Skinly サポートに連絡する ウェブサイト上のチャット (右側の紫色のアイコン) または電子メールで [email protected].
- トランザクションIDを指定してください そして手術日。この情報は、個人アカウントの「取引履歴」セクションで確認できます。
- 問題を説明してください - 正確に何が起こったのか、なぜ返金が必要だと思いますか。
- 応答を待ちます — 各リクエストは 5 営業日以内に個別に検討されます。
重要なお知らせ
Skinly を使用すると、次のことに同意したものとみなされます。
- あなたは理解しています 貿易禁止の仕組み Steam上
- 固定を受け入れる レンタル期間 - 7日間
- それを理解する レンタルはサービスです、スキンを購入しない
連絡先
返金に関するご質問は、Skinly サポートまでお問い合わせください。
- 💬 サポートとチャットする — サイトの右下隅にある紫色のアイコン (24 時間 365 日対応)
返品についてまだご質問がありますか?
チャットでご連絡ください - オペレーターがお客様の具体的な状況を理解し、その場合に払い戻しが可能かどうかをお知らせします。私たちは24時間体制で働いています。