Quy định chung
Skinly (“chúng tôi”, “dịch vụ”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó khi bạn sử dụng nền tảng Skinly.
Bằng cách sử dụng Skinly, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc Chính sách này và đồng ý với các điều khoản của nó. Dịch vụ này cung cấp dịch vụ cho thuê các mặt hàng kỹ thuật số (skin CS2) thông qua nền tảng Steam.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo:
- Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR)
- luật bảo vệ dữ liệu hiện hành
Chúng tôi thu thập dữ liệu gì?
Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để dịch vụ hoạt động. Chúng được chia thành 6 loại:
- Steam ID
- biệt danh và hình đại diện
- liên kết thương mại
- thông tin hồ sơ công khai
- thông tin hàng tồn kho
- địa chỉ IP
- vị trí gần đúng (quốc gia, thành phố)
- dữ liệu thiết bị và trình duyệt
- ngôn ngữ và cài đặt
- lịch sử cho thuê
- lựa chọn skin
- thanh toán
- tương tác với giao diện
- yêu cầu hỗ trợ
- thẻ ngân hàng - từ các nhà cung cấp thanh toán
- giao dịch tiền điện tử - trên blockchain
- email (tùy chọn)
- Telegram hoặc liên hệ khác
- họ và tên
- giấy tờ tùy thân
Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu được thu thập cho các mục đích sau:
- cung cấp dịch vụ thuê da
- xử lý thanh toán
- gửi và trả lại giao dịch qua Steam
- phòng chống gian lận
- hỗ trợ người dùng
- cải tiến dịch vụ
- phân tích và cá nhân hóa
Căn cứ pháp lý để xử lý:
- thực hiện hợp đồng (Thỏa thuận người dùng)
- sự đồng ý của người dùng
- lợi ích hợp pháp (bảo mật và phát triển dịch vụ)
Chuyển dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi chia sẻ một lượng dữ liệu hạn chế với các loại người nhận sau:
Cookie và phân tích
Chúng tôi sử dụng cookies (các tệp nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn) cho:
- hoạt động chính xác của trang web
- lưu cài đặt (ngôn ngữ, tiền tệ, chủ đề tối)
- Phân tích hành vi để cải thiện dịch vụ
bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của bạn. Xin lưu ý rằng một số chức năng của trang web có thể không hoạt động bình thường sau đó.
Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn:
- trong khi bạn đang sử dụng dịch vụ
- cho đến khi nghĩa vụ hợp đồng được hoàn thành
- trong giới hạn yêu cầu của pháp luật hiện hành
Sau khi xóa tài khoản của bạn dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh trong một khoảng thời gian hợp lý - thường lên đến 30 ngày. Một số dữ liệu (ví dụ: giao dịch tài chính) được lưu trữ lâu hơn theo yêu cầu của pháp luật về thuế.
Quyền của bạn
Theo GDPR, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu của mình. Nhấp vào “Yêu cầu” - chúng tôi sẽ mở cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ và tự động điền yêu cầu của bạn:
Bảo mật dữ liệu
Để bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật ở nhiều cấp độ:
- mã hóa trong quá trình truyền (TLS/HTTPS) và trong quá trình lưu trữ
- hạn chế truy cập - chỉ những nhân viên cần nó
- bảo vệ chống truy cập trái phép (giám sát, nhật ký kiểm tra, 2FA)
- sao lưu thường xuyên
Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo An toàn 100%. Nếu bạn nhận thấy hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ ở các quốc gia khác (ví dụ: EU, Hoa Kỳ). Chúng tôi đảm bảo bảo vệ dữ liệu bằng các cơ chế tiêu chuẩn được luật pháp quốc tế công nhận:
- SCC – Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn EU
- chứng nhận nhà cung cấp (SOC 2, ISO 27001)
- ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các nhà thầu
trẻ em
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện ra rằng trẻ vị thành niên đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa thông tin này.
Thay đổi chính sách
Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư của mình. Những thay đổi được công bố trên trang web cho biết ngày cập nhật mới ở đầu trang.
Chúng tôi sẽ thông báo riêng cho bạn về những thay đổi quan trọng (ví dụ: qua email hoặc biểu ngữ trên trang web). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các bản cập nhật được xuất bản có nghĩa là bạn đồng ý với chúng.
Danh bạ
Nếu có câu hỏi liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và thực hiện các quyền của mình, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Skinly:
- 💬 Trò chuyện với sự hỗ trợ — biểu tượng màu tím ở góc dưới bên phải của trang web (chúng tôi phản hồi 24/7)
Chúng tôi cố gắng trả lời mọi thắc mắc trong vòng 30 ngày, theo yêu cầu của GDPR.
Câu hỏi về quyền riêng tư?
Bạn có muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ về bạn hoặc yêu cầu xóa dữ liệu đó không? Viết thư cho chúng tôi - nhà điều hành sẽ giúp bạn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình theo GDPR.